Cette formation repose sur un équilibre entre apports théoriques et mises en pratique, exercices individuels et travaux en groupe, pour que chaque participant reparte avec des outils concrets, testés et immédiatement réutilisables.

 

Objectifs

Comprendre les mécanismes émotionnels à l'œuvre en situation de crise — peur, colère, agitation — chez le patient comme chez le soignant.

Maîtriser des techniques d'intervention brèves issues de l'hypnose conversationnelle et de la PNL, applicables en moins de cinq minutes au chevet du patient.

Développer une communication apaisante et stratégique pour désamorcer rapidement les situations tendues.

Renforcer sa propre régulation émotionnelle pour tenir dans la durée face à l'intensité du milieu hospitalier.

Durée : 2 jours, avec option d'une 3e journée de consolidation, environ un mois après la formation initiale, permettant de travailler sur des situations concrètes vécues depuis la formation, d'affiner les outils et de répondre aux questions du terrain. Cette journée n'est pas obligatoire mais constitue un réel atout pour ancrer les compétences dans la durée.

 Public : Professionnels de santé exerçant en milieu d'urgence ou en services à forte charge émotionnelle : infirmiers, médecins, aides-soignants, ambulanciers, régulateurs. Une ouverture aux approches relationnelles et non médicamenteuses est souhaitée. Prérequis : aucun.

 

JOUR 1

Mécanismes émotionnels et communication apaisante

— Mécanismes de la peur et de la colère en situation de crise

— Rôle du stress dans la communication soignant-soigné

— Bases de l'hypnose conversationnelle en milieu médical

— Techniques d'induction brève pour calmer un patient agité

— Gestion des patients agressifs : désamorcer rapidement la tension

 

JOUR 2

PNL, régulation soignant et intégration

— Impact des situations de crise sur les soignants

— Techniques de régulation émotionnelle : mini-séances d'auto-hypnose

— Ancrage positif pour soi-même et pour le patient

— Mises en situation complexes sur cas concrets

 

— Comment utiliser ces outils en moins de 5 minutes au quotidien